泡泡厨房客服中心 SERVICE

7天无理由退换货


我们提供完善的售后服务,承诺自顾客收到商品之日(以签收快递日期为准)起7天内,我们将提供退换货服务

退换货注意事项

1. 退换货商品需不影响二次销售

2. 以下情况恕不接受退换货

 a. 已使用或因您个人原因造成损坏的商品;

 b. 缺少商品原标签、吊牌、外包装;

 c. 缺少随商品附带的赠品、配件;

 d. 随单附赠的商品或礼品;

e. 超过退换货要求的期限;

3. 其它注意事项

 a. 活动商品退货后不满足优惠条件需扣除相应优惠,订单中的其他商品恢复原价;

 b. 退换货商品(包括折扣商品)的寄回运费由用户承担,寄回时请不要选择货到付款方式否则将影响退换货单审核;

c. 套装商品不接受部分退换货;

 d. 为避免换货商品缺货,建议您原订单选择退货,另重下新订单订购您要更换的产品并支付(不满足包邮情况需要您承担运费),原订单会按退货流程为您退款。为避免换货商品缺货影响退货申请审核,请先与客服人员咨询后再提交申请。

4. 因质量问题产生的退换货处理

我们承诺所有商品均经质量检验合格后方进行销售,若您一旦发现商品有质量缺陷,请您务必在收到商品后7天内与客服联系,在客服指导下进行退换货操作。

因以下原因而产生的退换货,恕无法根据质量问题退换货为您处理,请您理解

1)由于灯光、计算机显示器色差,或个人对颜色理解等不同,导致照片与实物可能存在一些色差。此类并不属于商品质量问题。

2)请您在收到商品后及时检查商品是否完好,及时提出退货要求。超过7天的申请,恕无法为您操作退换货。



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